Política de frete

Política de Frete e Entrega

Última atualização: 22 de junho de 2026.

A TNC & co. realiza envios para todo o território brasileiro com segurança e rastreamento.

1. Modalidade de envio

Os pedidos são enviados pelos Correios, na modalidade SEDEX.

O valor do frete, quando aplicável, será informado de forma clara no checkout, antes da finalização da compra. Em campanhas com frete grátis, essa condição será exibida no site ou no carrinho de compras.

2. Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento e a aprovação do pedido, a TNC & co. realiza a postagem em até 1 (um) dia útil.

Pedidos aprovados em finais de semana, feriados ou após o horário de processamento poderão ser postados no próximo dia útil.

O prazo de entrega começa a ser contabilizado após a postagem do pedido e não inclui o prazo de preparação de até 1 dia útil.

3. Prazo estimado de entrega

Os prazos abaixo são estimativas e podem variar conforme o CEP de destino, a operação dos Correios e eventuais fatores externos.

O prazo de entrega estimado, após a postagem, é de 1 a 7 dias úteis.

Os prazos informados são contados em dias úteis e não incluem sábados, domingos e feriados.

4. Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado para o e-mail informado no momento da compra.

O cliente poderá acompanhar a movimentação diretamente no sistema de rastreamento dos Correios. Em alguns casos, pode haver um curto período entre a postagem e a primeira atualização do rastreio.

5. Informações de entrega

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega, incluindo nome completo, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

A TNC & co. não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou impossibilidade de entrega decorrentes de:

endereço incompleto, incorreto ou inexistente;
ausência de pessoa apta a receber o pedido;
recusa injustificada da encomenda;
não retirada do objeto dentro do prazo definido pelos Correios;
informações cadastrais incorretas fornecidas pelo cliente.

Caso o pedido retorne à TNC & co. por alguma dessas situações, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

6. Tentativas de entrega e retirada

Os Correios poderão realizar tentativas de entrega conforme seus procedimentos operacionais. Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá ser direcionado para retirada em uma agência indicada pelos Correios.

É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e realizar a retirada dentro do prazo informado pela transportadora.

7. Atrasos na entrega

Embora a TNC & co. cumpra o prazo de postagem informado, a entrega depende da operação dos Correios.

Podem ocorrer alterações no prazo estimado por fatores externos, como alta demanda, períodos promocionais, datas comemorativas, condições climáticas, greves, restrições de acesso, fiscalizações ou outras ocorrências operacionais.

Em caso de atraso relevante, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento para que seja realizada a verificação do pedido.